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哪怕在口罩时代的“至暗时刻”,茶饮行业依然一路高歌猛进。这背后,是赛道掀起的一波又一波的内卷。
卷新品、卷食材、卷价格……茶饮行业疯狂内卷却又不断释放机会。那么,茶饮行业的内卷表现在哪些方面?茶饮新品进化到底在卷什么?茶饮品牌又该如何在内卷环境中突出重围?陈文鼎的破局之路,为大家带来茶饮运营新思路。
面对内卷的大环境,品牌“不得不卷”,那就要搞清楚“要卷什么”。
首先,只卷价格的路走不通。卷价格,其实是对企业多方实力的考验。孟总提到,卷价格并不是一个负面词,相反,在消费升级和降级的矛盾中卷价格,是一条效率较高的路。但是,卷价格会对品牌整个供应链的布局提出更高的挑战,对品牌成本控管、门店运营管理等的维度的要求也会更高。所以,当品牌单纯只卷价格的时候,可能会伤害到门店以及加盟伙伴的利益。那么,这也意味着,卷价格的背后其实是面对供应链、运营管理等多维度的综合内卷。
其次,陈文鼎认为,内卷的焦点应该重新回归到消费需求上,即围绕着消费需求找到新的研发路线,围绕着消费体验提升,解决消费痛点而研发。其最终目的是在后口罩时代研发出消费者真正认可,又可以避开传统的产品竞争和价格内卷的产品。
对应消费者需求的多元化,新茶饮应从本源出发,找到消费者的痛点,走研发创新之路。对此,陈文鼎强调,更倡导良性的内卷方向,主要方向是“卷”消费者的精神追求和产品的研发创新。
消费者今天要的不仅仅是一杯好喝的茶饮,更重要的是他们需要可以突显情绪价值,衬托社交属性的一些产品。不只一二线的年轻人会有这种社交需求,下沉市场的“小镇青年”也需要这种平民化的社交需求。
2022年的发力,陈文鼎以产品创新为主,引发了消费者的广泛共鸣。而当这些共鸣反馈给门店时,不仅为门店带来了大量客流,也提高了合作伙伴们的信心。作为品牌方而言,要为加盟商负责,每一款成功的产品,真正的收益一定会回到门店端,最终形成多赢的局面。
近两年,咖啡饮品一直走到产品创新的前沿,以咖啡为例,从生椰拿铁到乳酪拿铁,均撬动了消费者的心智,为整个品类带来了新的增量。再比如喜茶2022年与《梦华录》的联名合作,也为行业带来了很大的惊喜。还有更多的品牌的创新,包括陈文鼎在内,都在为行业不断开发新思路,为消费者创造多元价值。
在今天看来,至少从产品端,我们应该回归到消费者的真需求,把产品研发和消费需求相结合,做出独属品牌的特色。时隔三年,“至暗时刻”终于要结束,整个餐饮业已经看到黎明前的曙光。2023年,希望所有餐饮人都能迎来爆发式发展。
坚守“奶茶牛奶做,珍珠要现熬”的底线,做一杯自己每天都爱喝的珍珠奶茶